A sua privacidade é fundamental para o Conexões Artísticas. Esta política explica de forma clara e detalhada como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas aqui descritas.

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

Informações de cadastro: nome, e-mail, telefone, dados de perfil, endereço, entre outros.

Dados inseridos em comentários, posts, mensagens, formulários de contato e interações na plataforma.

Dados de pagamento, caso adquira benefícios, cursos ou produtos.

1.2 Dados coletados automaticamente

Informações de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, duração da visita, páginas acessadas, ações realizadas.

Dados de cookies e tecnologias similares, incluindo pixels de rastreamento do Google, Meta, Brevo, WordPress e outros fornecedores.

1.3 Dados de plataformas de terceiros

Informações de ferramentas de análise e publicidade, como Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Brevo (antigo Sendinblue), WordPress, entre outros, utilizados para melhorar a experiência, campanhas de marketing e análise de desempenho.

2. Como Usamos Seus Dados

Para fornecer, administrar e melhorar a plataforma, incluindo recursos de rede social, fóruns, comentários, posts, benefícios e eventos.

Para personalizar sua experiência, oferecer conteúdos relevantes, promoções, workshops e oportunidades de networking.

Para processar pagamentos, emitir notas fiscais e administrar benefícios.

Para comunicação, suporte, envio de novidades, atualizações e informações importantes.

Para fins de segurança, prevenção a fraudes, ataques cibernéticos, invasões e proteção contra ameaças digitais, incluindo ataques de hackers.

Para análise de uso, desempenho e melhorias na plataforma, usando ferramentas do Google Analytics, Meta, Brevo, WordPress e outros.

3. Compartilhamento de Dados

Com fornecedores de tecnologia, plataformas de pagamento, parceiros de marketing, suporte técnico e terceiros que auxiliam na operação da plataforma.

Com autoridades, órgãos públicos ou em cumprimento de obrigações legais, judiciais ou regulatórias.

Com plataformas de redes sociais (Google, Meta, etc.) para fins de publicidade, remarketing, análise de dados e campanhas de marketing, sempre em conformidade com suas políticas de privacidade.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, vazamentos, invasões ou ataques cibernéticos.

Os comentários, posts e conteúdos enviados por você podem ser excluídos a qualquer momento, mediante solicitação ou por decisão administrativa, respeitando a legislação vigente.

Dados de pagamento e informações sensíveis são criptografados e utilizados apenas para fins de processamento de transações financeiras.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, personalizar conteúdo, analisar o uso da plataforma e exibir anúncios relevantes.

Os cookies podem ser de sessão (temporários) ou permanentes, e você pode gerenciar suas preferências nas configurações do navegador.

Tecnologias de terceiros, como Google Analytics, Meta Pixel, Brevo e WordPress, também utilizam cookies para fins de análise, publicidade e remarketing.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

Acessar seus dados pessoais.

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou excessivos.

Revogar consentimento, quando aplicável.

Solicitar a portabilidade dos dados.

Excluir seus dados, salvo nos casos de obrigação legal de armazenamento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contas@membros.conexoesartisticas.com.br ou contato@conexoesartisticas.com.br.

7. Retenção de Dados

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas, incluindo obrigações legais, fiscais e de segurança. Dados de comentários, posts e interações podem ser excluídos a pedido do usuário ou por decisão administrativa, em conformidade com a legislação vigente.

8. Exclusão de Comentários e Posts

Comentários, posts e conteúdos enviados por você podem ser excluídos a qualquer momento, por solicitação ou por decisão do Conexões Artísticas, especialmente em casos de violação das regras de convivência, direitos autorais ou segurança.

9. Tecnologias Utilizadas

Utilizamos plataformas e ferramentas de grandes fornecedores, como Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram), Brevo (antigo Sendinblue), WordPress, entre outros, que podem coletar cookies e dados de navegação para análise, publicidade e melhorias na plataforma.

10. Uso de Dados para Marketing

Podemos entrar em contato com você para fins de marketing, novidades, promoções, convites para eventos e outras ações promocionais, seja por meio da plataforma, e-mail ou outros canais. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação ou solicitar a exclusão de seus dados de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos e-mails acima.

11. Incidentes de Segurança e Ataques Cibernéticos
Embora adotemos todas as medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, não podemos garantir imunidade total contra ataques de hackers, invasões ou vazamentos, que podem ocorrer apesar de nossas precauções.

Em caso de incidentes de segurança, comunicaremos os usuários afetados e tomaremos todas as providências cabíveis para mitigar os riscos. Contudo, não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes de ataques cibernéticos, invasões ou falhas de segurança, mesmo com todas as medidas de proteção adotadas.

12. Dados da Empresa e Contato

Razão Social: CONEXOES ARTISTICAS E CULTURAIS LTDA

CNPJ: 57.463.668/0001-92

E-mail de suporte: contas@membros.conexoesartisticas.com.br

E-mail para contato geral: contato@conexoesartisticas.com.br

13. Disposições Gerais

A utilização da plataforma implica na aceitação de todos os termos aqui descritos, que podem ser atualizados a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultar periodicamente.

Seus dados pessoais serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade, disponível na plataforma, e em conformidade com a LGPD.

Este documento foi elaborado para garantir transparência, segurança e respeito à privacidade de todos os usuários.